Términos del Servicio

Última actualización: 1 de septiembre de 2025

Este documento establece los términos y condiciones (los “Términos”) que regulan el acceso y uso del sitio web y la tienda en línea de Almas Viejas Editorial, S.A.S. de C.V. (en adelante, “la Editorial”, “nosotros” o “nuestro”), así como la adquisición de productos a través de los mismos.

Al acceder, navegar y/o realizar una compra en nuestro sitio web, usted (el “Cliente” o “Usuario”) declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los Servicios.

1. Objeto de los Servicios

1.1. La Editorial ofrece a través de su tienda en línea libros, ediciones especiales y otros productos relacionados.
1.2. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia el Usuario.

2. Registro y cuenta

2.1. Para realizar ciertas operaciones, el Usuario puede crear una cuenta. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
2.2. Toda actividad realizada desde la cuenta se entenderá efectuada por el Usuario titular.
2.3. La Editorial se reserva el derecho de cancelar cuentas en caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos Términos.

3. Proceso de compra

3.1. Al realizar un pedido, el Usuario garantiza que:

• Es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar.

• La información proporcionada (datos de envío, facturación y pago) es veraz, completa y exacta.
  3.2. La confirmación de un pedido está sujeta a disponibilidad del producto y verificación del pago.
  3.3. La Editorial se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude, información incorrecta o cualquier otra causa justificada.

4. Precios y pagos

4.1. Todos los precios se muestran en [moneda: MXN] e incluyen, salvo que se indique lo contrario, los impuestos aplicables conforme a la legislación mexicana.
4.2. Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout.
4.3. La Editorial no almacena información completa de tarjetas; los pagos son procesados por terceros certificados.
4.4. El Usuario autoriza a que el cargo se realice conforme a la forma de pago seleccionada al momento de la compra.

5. Envíos y entregas

5.1. Los plazos de entrega son estimados y dependen de la paquetería contratada.
5.2. La Editorial no será responsable por retrasos atribuibles a causas externas (ej. paquetería, aduanas, desastres naturales).
5.3. El riesgo sobre los productos se transmite al Usuario al momento de la entrega registrada por la paquetería.

6. Política de devoluciones y reembolsos

6.1. Todas las ventas son finales, salvo lo previsto en la Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.
6.2. En caso de discrepancia, prevalecerá lo dispuesto en dicha Política.

7. Propiedad intelectual

7.1. Todos los contenidos del sitio (textos, diseños, logotipos, imágenes, código, obras literarias) son propiedad de la Editorial o de sus licenciantes, protegidos por la legislación aplicable.
7.2. El Usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar o explotar dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de la Editorial.
7.3. La compra de un libro no transfiere derechos de explotación más allá del uso personal y privado de la obra.

8. Uso prohibido

El Usuario se compromete a no utilizar los Servicios para:

• Actos ilícitos o contrarios al orden público.

• Enviar virus, malware o afectar la seguridad del sitio.

• Suplantar identidades o manipular datos.

• Revender productos adquiridos sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. En la medida máxima permitida por la ley, la Editorial no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
9.2. Nuestra responsabilidad total frente al Usuario no excederá en ningún caso el monto efectivamente pagado por los productos adquiridos.

10. Datos personales

10.1. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.
10.2. Al usar los Servicios, el Usuario consiente dicho tratamiento conforme a lo establecido en el Aviso.

11. Legislación y jurisdicción

11.1. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
11.2. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones

12.1. La Editorial podrá modificar en cualquier momento estos Términos, publicando la versión actualizada en el sitio web.
12.2. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

13. Contacto

Para dudas, aclaraciones o reclamaciones, puede comunicarse a:
Almas Viejas Editorial, S.A.S. de C.V.
Domicilio: Calle Llanura Morera 2526, Chihuahua, CHIH, 31220, MX
Correo: info@almasviejas.com